リスティング広告のT&Dの更新頻度はどのくらいの期間でおこなっていますか？
1年？×。半年？×。3ヶ月？×。1ヶ月？△。1週間？○。毎日？◎。
どんなに長くても1週間で変更するのが正しい。試しに、impの多い順に並べてみてください。上位impのキーワードが今のT&Dに反映されていますか？
キーワードとT&Dの整合性こそがQS、QIの原点だし、CTRを上げる必要十分条件です。
毎日管理画面を見て、100以上のimpに対して1件（つまり１％）のクリックもない広告グループは即チェックして即変更。
また、どの広告グループにその傾向が強いかどうかも、キーワード群をA、Bに分類することによって明確になります。
CVがあればそのキーワードは即削除して、CVAまたはCVBの広告グループに移動。
これを繰り返していくと、CV広告グループでのみCVが発生するようになる。ここまでくれば、ブルペンワードはもう要らない。
CTRは５％以上、CVRは0.5％以上になるだろう。
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2008年4月23日水曜日
2008年4月20日日曜日
vol.66 ランディングページはなぜ効かないのか
SEO屋さんの悪口を言ったついでに、今度はランディングページ屋さんの悪口を。
この連中もコンバージョンを取るのがランディングページであるという認識がない。いまどき、ウェブページの回遊性を高めることがいいことだ、と言うのだから10年以上遅れている。
ランディングページは、直帰率80％、90％が普通である。色々なページを回遊してもらって結果離脱してもらっては意味がないのである。
リスティング広告もランディングページもスクリーニング機能を持つ。ＣＴＲが平均２％程度のリスティング広告では、98％もが直帰しているではないか。
この2％の中のさらに10％程度がコンバージョンするわけで、結果、ＣＶＲは0.2％程度である。つまり、ランディングページの直帰率は98％であるということになる。
最後にもう1度、ランディングページの役割は、スクリーニング機能を持たせ、2％の確信犯をコンバージョンさせるためにあるのである。
直帰率20％のとんでもないランディングページを作ってませんか？そりゃ効かないでしょう。（笑）
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ランディングページは、直帰率80％、90％が普通である。色々なページを回遊してもらって結果離脱してもらっては意味がないのである。
リスティング広告もランディングページもスクリーニング機能を持つ。ＣＴＲが平均２％程度のリスティング広告では、98％もが直帰しているではないか。
この2％の中のさらに10％程度がコンバージョンするわけで、結果、ＣＶＲは0.2％程度である。つまり、ランディングページの直帰率は98％であるということになる。
最後にもう1度、ランディングページの役割は、スクリーニング機能を持たせ、2％の確信犯をコンバージョンさせるためにあるのである。
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2008年4月6日日曜日
vol.65 コンバージョンしなければSEOではない
上位表示することが仕事である間は、SEO屋さんは楽な商売である。
ところが、上位表示されてもコンバージョンは取れない。つまり、上位表示されてもクリックされなくなってきたのである。
SEOはランクインすれば課金されるわけだが、これではSEOのROIは低下する一方である。
リスティング広告が、コンバージョンワード＆検索ワードとの整合性を持たせた広告を1週間単位で頻繁に更新するのに対し、SEOはのんびりと3ヶ月以上をかけて上位表示を目指す。
ところが、上位表示されたときにはリスティング広告のコンバージョンワード＆検索ワードとは違うキーワードでの上位表示となっているのである。
つまり、「上位表示されているSEOキーワードでは検索されていない」ということになる。
これが、「クリックされない理由」である。クリックされないのだからコンバージョンするはずがないのは自明のことである。
では、どうすればいいのか？
理想は、
１、リスティング広告と同じ頻度でリスティング広告で有効なキーワードにSEOキーワードを変更する。
さらに、
２、SEOのT&Dもリスティング広告の更新頻度に合わせて同じになるように更新する。
「そんなことをすれば上位表示される暇がありませんよ」とSEO屋さんはいうが、「昔のキーワードではどうせクリックされないのだから上位表示されても意味がない」のである。
ま、そこまで乱暴なことをやるとなると自社でSEOをやるしかないということになるのだろうが、3ヶ月で見直しは長いスパンといえるだろう。
サーチエンジンを振り回すのがSEO屋なのだから、検索されもしない死語のキーワードでの上位表示で課金してもらっては困る。
SEOにも、確実にクリックされ、確実にコンバージョンさせるためのテクニックこそが今求められているのである。
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SEOはランクインすれば課金されるわけだが、これではSEOのROIは低下する一方である。
リスティング広告が、コンバージョンワード＆検索ワードとの整合性を持たせた広告を1週間単位で頻繁に更新するのに対し、SEOはのんびりと3ヶ月以上をかけて上位表示を目指す。
ところが、上位表示されたときにはリスティング広告のコンバージョンワード＆検索ワードとは違うキーワードでの上位表示となっているのである。
つまり、「上位表示されているSEOキーワードでは検索されていない」ということになる。
これが、「クリックされない理由」である。クリックされないのだからコンバージョンするはずがないのは自明のことである。
では、どうすればいいのか？
理想は、
１、リスティング広告と同じ頻度でリスティング広告で有効なキーワードにSEOキーワードを変更する。
さらに、
２、SEOのT&Dもリスティング広告の更新頻度に合わせて同じになるように更新する。
「そんなことをすれば上位表示される暇がありませんよ」とSEO屋さんはいうが、「昔のキーワードではどうせクリックされないのだから上位表示されても意味がない」のである。
ま、そこまで乱暴なことをやるとなると自社でSEOをやるしかないということになるのだろうが、3ヶ月で見直しは長いスパンといえるだろう。
サーチエンジンを振り回すのがSEO屋なのだから、検索されもしない死語のキーワードでの上位表示で課金してもらっては困る。
SEOにも、確実にクリックされ、確実にコンバージョンさせるためのテクニックこそが今求められているのである。
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2008年3月16日日曜日
vol.64 検索連動型広告のチューニングその2
チューニングをやりやすくするために箱を沢山作っている。
１、まず、キーワードを仕分けする箱。
これは、２つ用意している。理由は、マーケティング上キーワードは2つに分類できるから。
１、商品特長ワード
２、消費者利便性ワード
２、コンバージョンワードを仕分けする箱
これも２つになる。
１、商品特長ワードからのコンバージョンワード
２、消費者利便性ワードからのコンバージョンワード
３、ＳＥＯワードを仕分けする箱
上記の合計５つの箱である。
キーワードを仕分けすることによって、商品に対するユーザーニーズがはっきりと分かる。
商品の探し方には段階がある。購買心理の5段階である。このどの段階にあるのかによって検索ワードが変化する。
また、商品提供者は商品特長によって商品を語るが、消費者は利便性によって商品を語る。したがって、商品開発担当と消費者の検索ワードは自ずから異なる。
これらがたった５つの箱をつくるだけで一目瞭然になる。やってみてください。
しかし、実はこれらは苦肉の策。管理画面にたった１つフィールドを増やして記号を付けられるようにするだけで箱を作る必要もないし、コンバージョンワードを誤って削除することもない。
１、商品特長ワード→Ａ
２、消費者利便性→Ｂ
３、商品特長コンバージョンワード→Ａ☆
４、消費者利便性コンバージョンワード→Ｂ☆
５、ＳＥＯワード→ＳＥＯ
また、カラー化すればもっと分かりやすい。
データベースを作る人間のセンスのなさか、管理画面を使う人間に対するリサーチ不足か全く役に立たない管理画面である。
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１、まず、キーワードを仕分けする箱。
これは、２つ用意している。理由は、マーケティング上キーワードは2つに分類できるから。
１、商品特長ワード
２、消費者利便性ワード
２、コンバージョンワードを仕分けする箱
これも２つになる。
１、商品特長ワードからのコンバージョンワード
２、消費者利便性ワードからのコンバージョンワード
３、ＳＥＯワードを仕分けする箱
上記の合計５つの箱である。
キーワードを仕分けすることによって、商品に対するユーザーニーズがはっきりと分かる。
商品の探し方には段階がある。購買心理の5段階である。このどの段階にあるのかによって検索ワードが変化する。
また、商品提供者は商品特長によって商品を語るが、消費者は利便性によって商品を語る。したがって、商品開発担当と消費者の検索ワードは自ずから異なる。
これらがたった５つの箱をつくるだけで一目瞭然になる。やってみてください。
しかし、実はこれらは苦肉の策。管理画面にたった１つフィールドを増やして記号を付けられるようにするだけで箱を作る必要もないし、コンバージョンワードを誤って削除することもない。
１、商品特長ワード→Ａ
２、消費者利便性→Ｂ
３、商品特長コンバージョンワード→Ａ☆
４、消費者利便性コンバージョンワード→Ｂ☆
５、ＳＥＯワード→ＳＥＯ
また、カラー化すればもっと分かりやすい。
データベースを作る人間のセンスのなさか、管理画面を使う人間に対するリサーチ不足か全く役に立たない管理画面である。
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2008年3月9日日曜日
vol.63 検索連動型広告のチューニングその1
今年に入って検索連動型広告のチューニングをやっている。
チューニングといっても、その方法は以下の３つである。
１、ＣＶを沢山取る
２、ＲＯＩを目標値に収める
３、予算内で実施する
そして、いずれもうまくいっていない。
2年前、2007年のＣＶ数を見て愕然とする。現状のなんと2.5倍のＣＶ数を稼いでいた・・・。しかも予算は同等である。つまり、逆の言い方をすると2.5分の１のＲＯＩになったということである。
その理由にはコンペティターの増加が挙げられるだろう。このせいで、入札価格は3年前の2倍どころの比ではない。
さらには、ＱＳ、ＱＩの導入によって、インプレッションすらままならない時代になっているわけで、ＣＶどころか、それ以前のクリックすらされないワードがごろごろ出てきた。
ＡＤＷＳは、非掲載にしておいて600円にしろ、1200円にしろ、ならば掲載してやるといい、ＯＶＴは勝手に掲載停止にしてしまう。
傲慢さにますます拍車が掛かった感じが否めない。
それでも何とかしようとするのが広告担当者で、いじましい努力を重ねるわけだが、その努力が実ったという話は聞かない。ＱＳ、ＱＩを意識して、ＣＴＲを上げるだけのことである。
キーワードを精査し、広告を精査し、ＬＰのリニューアルを繰り返しても思うほどの効果は上がらない。
検索は確かに存在し、クリックはあり、課金は粛々と行われている。
ところで、本当にクリックされているのだろうか？（笑）
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３、予算内で実施する
そして、いずれもうまくいっていない。
2年前、2007年のＣＶ数を見て愕然とする。現状のなんと2.5倍のＣＶ数を稼いでいた・・・。しかも予算は同等である。つまり、逆の言い方をすると2.5分の１のＲＯＩになったということである。
その理由にはコンペティターの増加が挙げられるだろう。このせいで、入札価格は3年前の2倍どころの比ではない。
さらには、ＱＳ、ＱＩの導入によって、インプレッションすらままならない時代になっているわけで、ＣＶどころか、それ以前のクリックすらされないワードがごろごろ出てきた。
ＡＤＷＳは、非掲載にしておいて600円にしろ、1200円にしろ、ならば掲載してやるといい、ＯＶＴは勝手に掲載停止にしてしまう。
傲慢さにますます拍車が掛かった感じが否めない。
それでも何とかしようとするのが広告担当者で、いじましい努力を重ねるわけだが、その努力が実ったという話は聞かない。ＱＳ、ＱＩを意識して、ＣＴＲを上げるだけのことである。
キーワードを精査し、広告を精査し、ＬＰのリニューアルを繰り返しても思うほどの効果は上がらない。
検索は確かに存在し、クリックはあり、課金は粛々と行われている。
ところで、本当にクリックされているのだろうか？（笑）
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2008年2月16日土曜日
vol.62 マイクロソフトのYAHOO!買収劇
アメリカの話だが、マイクロソフトが、YAHOO!を買収するそうである。
マイクロソフトの検索エンジンはもういくらがんばっても、YAHOO!にもGoogleに勝てないことは証明済みであることを改めて証明する事件である。（ほんと眠たい検索結果が出る）
自社開発の検索エンジンを放棄し、YAHOO!を買収するということは、日本では意味がある。なぜなら、日本では、ダントツの首位を占めているのがYAHOO!だからである。
ところが、日本以外の国ではGoogleがデファクトスタンダード検索エンジンである。もちろんアメリカにおいても。
ここにマイクロソフトのしょぼい戦略を見ることが出来る。おまけに、買収価格が安いと株主からいわれている。
ところが、株主もクールなもので、安いといっているのは自分の所有株を単純に高く売りたいブラフにすぎない。
となると、この流れは止まらない。多分、マイクロソフトは、YAHOO!USを買収することになるだろう。
しかし、この戦略はしょぼい。現状を補完する戦略＝強者の戦略であって、弱者の戦略ではない。YAHOO!買収は、「打倒Google」戦略にはならないからである。
※懐かしのIT幕開け時代のブログ→eConsultant's POV2000
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マイクロソフトの検索エンジンはもういくらがんばっても、YAHOO!にもGoogleに勝てないことは証明済みであることを改めて証明する事件である。（ほんと眠たい検索結果が出る）
自社開発の検索エンジンを放棄し、YAHOO!を買収するということは、日本では意味がある。なぜなら、日本では、ダントツの首位を占めているのがYAHOO!だからである。
ところが、日本以外の国ではGoogleがデファクトスタンダード検索エンジンである。もちろんアメリカにおいても。
ここにマイクロソフトのしょぼい戦略を見ることが出来る。おまけに、買収価格が安いと株主からいわれている。
ところが、株主もクールなもので、安いといっているのは自分の所有株を単純に高く売りたいブラフにすぎない。
となると、この流れは止まらない。多分、マイクロソフトは、YAHOO!USを買収することになるだろう。
しかし、この戦略はしょぼい。現状を補完する戦略＝強者の戦略であって、弱者の戦略ではない。YAHOO!買収は、「打倒Google」戦略にはならないからである。
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2008年2月11日月曜日
vol.61 ウェブ広告のメディアミックスその１
ウェブ広告のメディアミックスについての考察。
メディアミックスで広告のシナジー効果を考図ろうかという広告主は、多分、以下のファクターを網羅したいと考えるだろう。
１、ＳＥＯ
２、ＰＰＣ（最近はＣＰＣとか言うのでややこしい）
３、ＬＰＯ
４、ウェブメディア
５、アフィリエート
ところが、これがどうもうまくいかないのだろうとこの5年ほど考えてきたが、どうやらターゲットが違うことがその根本原因であるらしい。
つまり、ＳＥＯでオーガニック検索で上位表示されたものをクリックするターゲットと、ＰＰＣで上位表示された広告をクリックするターゲットとは違うのである。
また、同じＰＰＣなのにovertureとAdWordsとでは明らかにクリックワードが違う。それだけではなく、コンバージョンワードが違う。
これは由々しき問題である。つまり、同じＰＰＣであっても、overtureとAdWordsとは別媒体であって、別ターゲットが存在することを意味する。
であるならば、ＬＰＯ戦略が１つであっていい訳はない。overtureのＬＰとAdWordsのＬＰは違わなければならないのである。
なぜなら、それは、ターゲットのアクションが以下のようになされるという理由による。
１、キーワードを入力→広告が表示→２、キーワードと整合性のある広告をクリック→３、広告と整合性のあるＬＰであることを確認→４、申し込みフォームをクリック→５、ＬＰと申し込みフォームの整合性を確認→６、送信
１、→６、までのアクションをターゲットにスムーズに行わせるためには、一気通貫の一貫性が欠かせない。ターゲットは、いまやそうそうだまされないのである。
3年前にＬＰを作ったらコンバージョンが2倍になったという話は懐かしい思い出である。また、5年前は高くても2000円程度だった入札単価も高騰して、1クリック5000円、6000円などザラである。
貧乏会社に取ってはＰＰＣなど遠い媒体になってしまうであろうか・・・・。
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２、ＰＰＣ（最近はＣＰＣとか言うのでややこしい）
３、ＬＰＯ
４、ウェブメディア
５、アフィリエート
ところが、これがどうもうまくいかないのだろうとこの5年ほど考えてきたが、どうやらターゲットが違うことがその根本原因であるらしい。
つまり、ＳＥＯでオーガニック検索で上位表示されたものをクリックするターゲットと、ＰＰＣで上位表示された広告をクリックするターゲットとは違うのである。
また、同じＰＰＣなのにovertureとAdWordsとでは明らかにクリックワードが違う。それだけではなく、コンバージョンワードが違う。
これは由々しき問題である。つまり、同じＰＰＣであっても、overtureとAdWordsとは別媒体であって、別ターゲットが存在することを意味する。
であるならば、ＬＰＯ戦略が１つであっていい訳はない。overtureのＬＰとAdWordsのＬＰは違わなければならないのである。
なぜなら、それは、ターゲットのアクションが以下のようになされるという理由による。
１、キーワードを入力→広告が表示→２、キーワードと整合性のある広告をクリック→３、広告と整合性のあるＬＰであることを確認→４、申し込みフォームをクリック→５、ＬＰと申し込みフォームの整合性を確認→６、送信
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