先日、有料コンテンツサイトのSHOW TIMEで「2010年」を視聴したら音声が小さくて聞こえなかったのでメールしたら、最初、「あんたのPCの設定がおかしいんでしょう」と来た。
頭にきて、「そっちでちゃんとモニターしてみろ」というと、環境設定の前提も言わずに「こっちで視聴したところ問題はない。問題はやっぱりあんたのPCの設定でしょう」と木で鼻を括った答え。
「これまで沢山のコンテンツを視聴してきたがこんなことは初めてだ。金、返せ!」というと一転して、「貴重なご意見をありがとうございました。料金は請求いたしません」と手のひらを返したような返信が来た。
この経緯を精査すると、
1、まず適当な答えを返す
2、突っ込まれるとやっと調べる
3、やっとまともな対応をする
という流れ。調べたところ、「あー、こいつは言われても仕方ねーや、ちいせえーや」てなもんである。
役所と同じ対応でしょう、これ。要は、「声の大きい奴の言うことを聞く」ということ。
そして・・・・、シルバーライトのせいで小さな画面でしか観られなかったGYAO!の無料コンテンツが、突然、大きな画面で観られるようになった。(無料なんだから、全画面ではなく大画面で我慢しろという意味らしい。最も、旧Gyaoも無料コンテンツは全画面ではなく大画面だったので、それを踏襲したのかもしれないが)
気付いたのは昨日のことだが、実は11月12日からそうなっていたらしい。このことはクレームとして送っておいたのだが、そうなったことについてメールが来た形跡はない。
ホームのお知らせコーナーに、NEW!のマークもなく、以下のような記述があるだけである。
* 「大画面で再生」機能をリリースいたしました
・・・
インフォメーション
2009.11.12
GyaO! をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「Yahoo! 動画」と「GyaO」の統合により生まれ変わったGyaO! は、2009年11月12日、映像を視聴する際にプレイヤーの再生画面のサイズを大きくして見ることができる、「大画面で再生」機能を追加いたしました。
GyaO! のサービス提供開始以来、お客様より「映像の再生サイズの全画面化」について、多くのご意見・ご要望をいただいておりました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
弊社で最大限検討した結果、「全画面」に替わり「大画面で再生」機能を追加することになりました。「全画面」をご希望されているお客様には大変申し訳ありませんが、大画面による映像の視聴をお楽しみいただけますと幸いです。
*「簡単、無料、高品質。動画サイトではない、いつでも見られる安心の映像サイトへ」*
GyaO! は、合法で高品質な作品を厳選し、無料で視聴できる環境を提供することで、豊かな文化・社会づくりに貢献していきたいと考えております。
今後ともYahoo! JAPANならびにGyaO! をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
2009年11月12日
GyaO! スタッフ一同
・・・
まー、素っ気ないもので、気付いた人は気付くでしょう、気付かない人は知りません、というノリで、この対応、役所にソックリである。
IT系のこの手のノリは昔からではあるが、このところますます酷くなっているのではないかと思う。
いつからこうなったんだろうね、孫君。君も日本人らしくなったもんだ。
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※進行中のプロジェクトのブログは→リンクアド・プロジェクト公式ブログ
2009年11月22日日曜日
2009年11月7日土曜日
vol.116 Firefox3.6
確かFirefox3.5からだったと思うが、IEのレンダリングエンジンを搭載するようになった。
この機能がとっても便利で、もう、IEを要求するコンテンツを見るのにわざわざIEを立ち上げる必要がなくなった。
ところが、このせいなのかどうか、立ち上げスピードが落ちてきたなと思っていたら、これを解消するための技術革新は終わっていて、アメリカではすでに3.6がα版で出ている。また、日本でもβ版で出ている。
3からスタートして3.5までバージョンアップされるまでに1年ほどしかかかっていないことになる。
このスピード感は素晴らしい。さらに自動更新なので、これまでも毎週バージョンアップされるかのような、リアルタイムで改良されていくような印象を持っている。
今気になっているのは、FirefoxでIEをレンダリングエンジンを使用した場合のキャッシュがFirefoxから出来ていないのではないか、ということである。(そういうタブがFirefoxにない)
なので、Firefoxを閉じた後にIEのキャッシュをクリアしてPCを落とすようにしている。
これが解消されるともっと気持ちいいのだが・・。
Twitterに書き込むのはこういう内容だろうけれど、どうも気が乗らない。
もうひとつ、気が乗らないのがFACE BOOK。知らない人から友達になりましょうとメールが頻繁に来るのだが、そこに別れた妻の名前を見つけて引いてしまう。(笑)
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この機能がとっても便利で、もう、IEを要求するコンテンツを見るのにわざわざIEを立ち上げる必要がなくなった。
ところが、このせいなのかどうか、立ち上げスピードが落ちてきたなと思っていたら、これを解消するための技術革新は終わっていて、アメリカではすでに3.6がα版で出ている。また、日本でもβ版で出ている。
3からスタートして3.5までバージョンアップされるまでに1年ほどしかかかっていないことになる。
このスピード感は素晴らしい。さらに自動更新なので、これまでも毎週バージョンアップされるかのような、リアルタイムで改良されていくような印象を持っている。
今気になっているのは、FirefoxでIEをレンダリングエンジンを使用した場合のキャッシュがFirefoxから出来ていないのではないか、ということである。(そういうタブがFirefoxにない)
なので、Firefoxを閉じた後にIEのキャッシュをクリアしてPCを落とすようにしている。
これが解消されるともっと気持ちいいのだが・・。
Twitterに書き込むのはこういう内容だろうけれど、どうも気が乗らない。
もうひとつ、気が乗らないのがFACE BOOK。知らない人から友達になりましょうとメールが頻繁に来るのだが、そこに別れた妻の名前を見つけて引いてしまう。(笑)
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